アルファー食品株式会社

HPによくある質問

届け先が2ヶ所以上の時はどのように注文したらよいですか。
   
注文方法は2通りございます。

<方法1>
全ての注文をした後でお届け先様をご記入ください。そしてご注文フォームのお問い合せ欄に内訳や包装等のご希望をご記入ください。

<方法2>
ご面倒ですが、お届け先1箇所ずつご注文ください。弊社にて合算いたします。
   
包装やのし紙をお願いしたい時はどうしたらよいですか。
   
ご注文フォームのお問い合せ欄に、包装やのし紙が必要である旨ご記入ください。のし紙に名入れ等をご希望の方は併せてご記入ください。
   
商品の配達時間帯の希望がありますが、どうしたらよいですか。
   
ご注文フォームのお問い合せ欄にご記入ください。
ご注文状況によってはご希望に添うことができかねる場合もございます。 
尚、配達時間帯は下記よりお選びください。
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時
   
※細かい時間のご指定はできかねますので、ご容赦ください。
   
ホームページ上にない詰合せを注文する時はどうしたらよいですか。
   
商品をお選びいただきました後、ご注文フォームのお問い合せ欄に、詰合せをご希望の旨ご記入ください。尚、詰合箱がない場合にはダンボールに詰めて包装となる場合がございます。詳しくは通信販売室までお問い合せください。
   
炊飯時の注意事項はありますか。
   
洗米、つけ置きはせず、早炊き設定で炊飯してください。脱酸素剤は必ず取り除いてください。
   
海外への発送は可能ですか。
   
申し訳ございませんが海外への直接発送は承っておりません。

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